A pandemia mexeu com a cabeça do consumidor, que definitivamente, não é mais o mesmo. Mais consciente e com menos dinheiro, pensa no destino (e propósito) de cada centavo gasto. O PDV ligou pra Nova Iorque pra conversar  com Carol Neubern, arquiteta e designer especializada em varejo que atua há 14 anos nos Estados Unidos. Carol, que é uma atenta observadora de tendências, conta  que o lado emocional das pessoas  está sendo trazido para o momento de decisão de compra e explica como essa mudança do consumidor está impactando o varejo:  "buy local", "storytelling", integração de tecnologias, triângulo de gerenciamento de compra e muitos outros insights. Se você curtiu, compartilhe este conteúdo e nos ajude a levar o PDV para mais pessoas!  Não deixe de enviar suas críticas e sugestões comentando este episódio em nosso canal - www.youtube.com/PDVPorDentrodoVarejoSaiba mais sobre Carolina Neubern em www.cnfdesign.com Este episódio foi patrocinado pela Gunnebo - www.gunnebo.com.brA produção é da SouPods