L'engagement è una delle metriche più analizzate nelle aziende perchè, quando è alto, garantisce motivazione, risultati e fatturato. In questo episodio parlo di cos'è, come si misura e vi racconto la storia di un dirigente di una banca d'affari che, perso l'engagement, ha pubblicato un articolo costato 2 miliardi di dollari alla sua società, la Goldman Sachs.
L'articolo di Greg Smith --> https://www.nytimes.com/2012/03/14/opinion/why-i-am-leaving-goldman-sachs.html