#150 Come scegliere il tono di voce sui canali digitali
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Capitoli
01 · Festeggiamo la puntata #150!
3 sec.
02 · Due imprese, due approcci, due mondi differenti
2 min. 27 sec.
03 · 1° tono di voce: troppo informale = poco professionale?
3 min. 51 sec.
04 · 2° tono di voce: troppo formale = poco orientato al cliente?
5 min. 57 sec.
05 · l ruolo dell'empatia nelle conversazioni online
7 min. 45 sec.
06 · Scopri il mio metodo di assessment
8 min. 31 sec.
07 · Training: il tono di voce nella formazione in aula
10 min. 39 sec.
08 · Declina lo stile comunicativo in base al canale di assistenza
11 min. 59 sec.
09 · 31 maggio 2019: ci vediamo al convegno di Milano? >>
10 · Sfrutta le recensioni dei clienti con Trustpilot [demo gratuita] >>
11 · Acquista il kit online per il Digital Customer Service >>
Descrizione
Informazioni
| Autore | Paolo Fabrizio |
| Organizzazione | Paolo Fabrizio |
| Sito | - |
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