Diferentes tamaños, formas, colores, texturas… los productos llevan décadas intentando adaptarse a nuestros gustos como consumidores que somos para tratar de satisfacer mejor nuestras necesidades. Pero llegar a conocer este tipo de parámetros no es una tarea sencilla. Las empresas tradicionalmente vienen utilizando herramientas como encuestas, paneles de consumidores, grupos de discusión, entrevistas en profundidad… Y sí, este tipo de técnicas pueden ser bastante efectivas, pero aplicarlas suele tener un coste bastante elevado, por lo que sólo empresas con cierto poder económico puedan acceder a ellas.

Hoy en día, teniendo en cuenta que vivimos en la época de las startups, el crowdfunding y modelos de negocios en los que el dicho “fracasa rápido y barato” se impone, es necesario adecuar un nuevo formato que permita descubrir qué es lo que los consumidores demandan con un bajo coste y, a ser posible, con un alto nivel de confianza. Aquí es donde entra en juego el Instituto de Biomecánica de Valencia con el proyecto Democratiop, una herramienta llamada a ser toda una revolución en el sector, ya que pretende democratizar el acceso de todas las empresas a la metodología de Innovación Orientada por las Personas y su incorporación, a través de nuevas herramientas online.

Rosa Porcar, Directora de innovación de Tecnologías de IBV, nos explica en qué consiste Democratiop y cómo funciona.