#137 Mi conviene rispondere in pubblico o in privato?

Customer Service Culture

#137 Mi conviene rispondere in pubblico o in privato?

24 lug 2018 · 16 min. 59 sec.

Capitoli

01 · Intro puntata #137

4 sec.

02 · Sfrutta le recensioni dei tuoi clienti con TrustPilot [demo gratuita] >>

1 min. 9 sec.

03 · Mi conviene rispondere in pubblico o in privato?

2 min. 35 sec.

04 · Ho incontrato tante imprese ma alcune casistiche sono ricorrenti

3 min. 47 sec.

05 · 5 linee guida per rispondere al cliente già testate in azienda

4 min. 19 sec.

06 · Il cliente digitale? E' esigente e impaziente [statistiche]

12 min. 35 sec.

07 · Nel Social Customer Service consulenza e formazione si intersecano >>

14 min. 53 sec.

08 · Ti aspetto sul gruppo Linkedin Social Customer Service - SCS Italia >>

15 min. 27 sec.

09 · Unisciti alle 4.000 persone già iscritte a questo podcast! >>

16 min. 25 sec.

10 · Domande? Scrivi → paolo@socialmediascrum.com

16 min. 49 sec.

Descrizione

In questa puntata Paolo Fabrizio risponde alla domanda-titolo di questo episodio, che è una delle più 'calde' in tema di Social Customer Service. Scopri 5 linee guida già testate con...

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In questa puntata Paolo Fabrizio risponde alla domanda-titolo di questo episodio, che è una delle più 'calde' in tema di Social Customer Service. Scopri 5 linee guida già testate con successo in azienda. ↓
Domande? paolo@socialmediascrum.com

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