13. Marketing relacyjny vs. transakcyjny – Jak zbudować lojalność klientów w Twoim biznesie?

17 ott 2024 · 41 min. 26 sec.
13. Marketing relacyjny vs. transakcyjny – Jak zbudować lojalność klientów w Twoim biznesie?
Descrizione

Czy wiesz, że lojalność klientów może być Twoim największym atutem w rozwoju firmy? W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak skutecznie budować relacje z klientami i dlaczego marketing relacyjny może...

mostra di più
Czy wiesz, że lojalność klientów może być Twoim największym atutem w rozwoju firmy? W tym odcinku rozmawiamy o tym, jak skutecznie budować relacje z klientami i dlaczego marketing relacyjny może przynieść lepsze rezultaty niż transakcyjny. Naszym gościem jest Małgorzata Olszewska, ekspertka z ogromnym doświadczeniem w tworzeniu strategii lojalnościowych dla największych polskich marek. Odkryj, jakie działania mogą pomóc Twojej firmie nie tylko przyciągnąć klientów, ale i sprawić, że będą do Ciebie wracać. To odcinek pełen praktycznych porad dla każdego przedsiębiorcy!W tym odcinku dowiesz się m.in.:
  • Jakie są kluczowe różnice między marketingiem transakcyjnym a relacyjnym?
  • Jakie korzyści przynosi budowanie lojalności klientów?
  • Dlaczego warto inwestować w społeczność wokół marki?
  • Jak zarządzać feedbackiem, by długofalowo rozwijać biznes?
Słuchaj teraz, aby odkryć, jak skutecznie rozwijać lojalność klientów i skalować swój biznes!


(00:00) - Wprowadzenie: Co daje lojalność klientów?
(01:09) - Gość odcinka: Małgorzata Olszewska – ekspertka ds. lojalności klientów
(04:02) - Jak Małgorzata Olszewska stała się ekspertką w marketingu relacyjnym
(08:23) - Marketing transakcyjny vs. marketing relacyjny – Kluczowe różnice
(11:00) - Korzyści z marketingu relacyjnego i długoterminowej relacji z klientem
(15:00) - Case study: Jak marketing relacyjny uratował firmę od bankructwa
(17:00) - Love brand i społeczność – Jak zbudować markę, którą klienci pokochają?
(22:00) - Siła małych gestów w relacji z klientami
(27:21) - Działania lojalnościowe w różnych branżach
(32:00) - Jak małe firmy mogą zacząć budować lojalność klientów?
(35:00) - Personalizacja w marketingu relacyjnym – Dlaczego to ważne?
(38:34) - Czy bez marketingu relacyjnego można zbudować silną markę?
(40:00) - Podsumowanie: Kluczowe elementy budowania lojalności klientów

Zapraszamy do słuchania na Spotify i subskrybowania kanału "Kulisy Biznesu"!

A jeżeli chcesz się z nami skontaktować? Napisz:
  • Dorota Sajewicz | hello@centre.consulting
  • Małgorzata Olszewska | olszewska.consulting@gmail.com
____
#MarketingRelacyjny #LojalnośćKlientów #Biznes #RozwójFirmy #KulisyBiznesu #StrategiaMarketingowa #LoveBrand #BudowanieRelacji #PolskieFirmy #BiznesOnline #Feedback #Przedsiębiorczość #CustomerExperience
mostra meno
Informazioni
Autore CENTRE
Organizzazione CENTRE
Sito -
Tag

Sembra che non tu non abbia alcun episodio attivo

Sfoglia il catalogo di Spreaker per scoprire nuovi contenuti

Corrente

Copertina del podcast

Sembra che non ci sia nessun episodio nella tua coda

Sfoglia il catalogo di Spreaker per scoprire nuovi contenuti

Successivo

Copertina dell'episodio Copertina dell'episodio

Che silenzio che c’è...

È tempo di scoprire nuovi episodi!

Scopri
La tua Libreria
Cerca