#111 Comunicando bene offri molto più di un servizio

Customer Service Culture

#111 Comunicando bene offri molto più di un servizio

24 ago 2017 · 11 min. 47 sec.

Capitoli

01 · Intro episodio #111

4 sec.

02 · Cosa avviene quando decidi di informare i clienti

1 min. 3 sec.

03 · Come scegliere le parole da utilizzare

2 min. 23 sec.

04 · Comunicando bene offri molto più di un servizio

3 min. 25 sec.

05 · Un esempio proattivo ed efficace: l’annuncio di Poltronesofà

4 min. 35 sec.

06 · TIP: offri sempre ai clienti un canale alternativo

6 min. 53 sec.

07 · Rimani aggiornato sul servizio clienti digitale [newsletter] >>

9 min. 19 sec.

08 · [Workshop] ‘Conversazioni ed esperienze del cliente’ 28/09/17 >>

10 min. 21 sec.

09 · Scarica GRATIS le prime 33 pagine del mio libro >>

11 min. 7 sec.

10 · Aggiungi la TUA recensione su iTunes >>

11 min. 25 sec.

Descrizione

Informi o comunichi? La differenza sta nel saper valorizzare le informazioni offrendo di fatto molto più di un servizio. Ascolta questa puntata del podcast.↓

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Informazioni

Autore	Paolo Fabrizio
Sito	-
Tag	#comunicazione #customerservice #marketing #podcast #servizioclienti