#107 Stai alla larga dai questionari pilotati

Customer Service Culture

#107 Stai alla larga dai questionari pilotati

13 lug 2017 · 7 min. 56 sec.

Capitoli

01 · Intro episodio #107

4 sec.

02 · Come chiedere feedback efficaci [caso studio]

1 min. 9 sec.

03 · L’esperienza di un cliente di fronte a questionari pilotati

1 min. 55 sec.

04 · Cerchi feedback utili o stai cercando di sedurre i clienti?

3 min. 25 sec.

05 · 'Sono soddisfatto ma…me ne vado’

5 min. 11 sec.

06 · [Webinar 20/07] Rispondo alle tue domande sul SCS in video-diretta!

6 min. 43 sec.

07 · Scarica GRATIS le prime 33 pagine del mio libro

7 min. 21 sec.

08 · Aggiungi la TUA recensione su iTunes / saluti e ringraziamenti

7 min. 36 sec.

Descrizione

A chiunque farebbe piacere ricevere una pioggia di complimenti. Tuttavia se il 100% dei clienti ci desse il massimo dei voti dovremmo chiederci quanto siano realmente sinceri. Capitoli di approfondimento...

mostra di più

mostra meno

Commenti

Accedi per lasciare un commento

Informazioni

Autore	Paolo Fabrizio
Organizzazione	Paolo Fabrizio
Sito	-
Tag	#clienti #customerexperience #feedback #podcast #questionari