#107 Stai alla larga dai questionari pilotati

Customer Service Culture

#107 Stai alla larga dai questionari pilotati

13 lug 2017 · 7 min. 56 sec.

Capitoli

01 · Intro episodio #107

4 sec.

02 · Come chiedere feedback efficaci [caso studio]

1 min. 9 sec.

03 · L’esperienza di un cliente di fronte a questionari pilotati

1 min. 55 sec.

04 · Cerchi feedback utili o stai cercando di sedurre i clienti?

3 min. 25 sec.

05 · 'Sono soddisfatto ma…me ne vado’

5 min. 11 sec.

06 · [Webinar 20/07] Rispondo alle tue domande sul SCS in video-diretta!

6 min. 43 sec.

07 · Scarica GRATIS le prime 33 pagine del mio libro

7 min. 21 sec.

08 · Aggiungi la TUA recensione su iTunes / saluti e ringraziamenti

7 min. 36 sec.

Descrizione

A chiunque farebbe piacere ricevere una pioggia di complimenti. Tuttavia se il 100% dei clienti ci desse il massimo dei voti dovremmo chiederci quanto siano realmente sinceri. Capitoli di approfondimento...

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Informazioni

Autore	Paolo Fabrizio
Sito	-
Tag	#clienti #customerexperience #feedback #podcast #questionari