#102 Aspettative e sfide per i customer service manager

Customer Service Culture

#102 Aspettative e sfide per i customer service manager

8 giu 2017 · 16 min. 49 sec.

Capitoli

01 · Intro episodio #102

4 sec.

02 · Il nervo scoperto dei customer service manager

1 min. 23 sec.

03 · Che cosa mi dicono quando li incontro

2 min. 3 sec.

04 · 3 aspettative impellenti e frequenti

3 min. 9 sec.

05 · 3 sfide da superare

6 min. 5 sec.

06 · [Sliding door] Perché oggi il servizio clienti è a un bivio

12 min. 33 sec.

07 · Customer Service Manager: cerca soluzioni 'in alto'

13 min. 23 sec.

08 · Scarica GRATIS le prime 33 pagine del mio libro #RivoluzioneSCS

15 min. 43 sec.

09 · Aggiungi la TUA recensione su iTunes!

16 min. 15 sec.

Descrizione

'Quanto conta il servizio clienti nella tua azienda?' In questa puntata Paolo Fabrizio condivide le aspettative e le sfide più impellenti per i customer service manager. http://bit.ly/Podcast-102-SMS. Clicca sui capitoli...

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Informazioni

Autore	Paolo Fabrizio
Organizzazione	Paolo Fabrizio
Sito	-
Tag	#customerservice #manager #podcast #servizioclientidigitale #socialcustomerservice