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26 MAR 2025 · Quiero contarte una historia. Empieza con una llamada telefónica: un joven llama a su madre. Está nervioso, emocionado… su pareja está embarazada. Va a ser padre. Y, como muchos de nosotros cuando nos enfrentamos a una nueva etapa, tiene miedo. Mientras habla, vemos su futuro como si ya estuviera ocurriendo: la infancia, la adolescencia de su hija, sus primeras decisiones, sus errores y sus descubrimientos. Todo eso transcurre en paralelo con imágenes cotidianas, familiares… hasta que, en un momento clave, una joven distraída conduce un Volvo. La futura madre está cruzando un paso de cebra. Y el coche frena. A tiempo. Ese simple gesto —el coche que frena— se convierte en el corazón de todo el anuncio. Porque ahí está el mensaje: “A veces, las cosas que nunca ocurren son las más importantes”. Y no, no te hablo de coches. Te hablo de cómo Volvo lleva años haciendo algo que muchos emprendedores, pymes y técnicos aún pasan por alto: no venden un producto, cuentan una historia. Una historia que conecta con su cliente ideal, que refleja sus miedos, sus valores, sus decisiones. ¿Y qué tiene que ver esto con nosotros? Todo. Tanto si vendes consultoría, formación, tecnología o servicios técnicos de prevención, hay algo que tenemos que entender de una vez: la gente no compra lo que haces, compra lo que eso dice de ellos mismos. Como dice Simon Sinek: “People don’t buy what you do, they buy why you do it.” Volvo no dice “tenemos el mejor sistema de frenado automático del mercado”. Dice: “Te entendemos. Sabemos que ser padre da miedo. Sabemos que tu mayor prioridad es la seguridad de tu familia. Por eso, estamos contigo”. ¿Qué pasaría si en vez de hablar de normativas, empezamos a hablar de tranquilidad? ¿Y si, en vez de ofrecer formaciones obligatorias, hablamos de construir empresas más humanas y responsables? En un mercado saturado de datos técnicos, lo que destaca es la emoción. Porque los datos informan, pero las historias transforman. Así que la próxima vez que prepares una campaña, una propuesta o una simple publicación en redes, pregúntate: ¿Estoy vendiendo un producto o estoy contando una historia que mi cliente quiere vivir? Volvo entendió esto hace años. Y por eso sus anuncios no parecen anuncios. Parecen pequeños documentales. Casi películas. Están firmados por Hoyte van Hoytema, el mismo director de fotografía de Oppenheimer e Interstellar. No es casualidad. Es estrategia. Y funciona. Porque la mejor publicidad no se siente como publicidad. Se siente como una historia que vale la pena contar. Nos leemos pronto. Un abrazo,
20 MAR 2025 · Una reflexión importante que toda empresa debería hacerse es: ¿Cuánto tiempo y recursos destinamos a buscar clientes nuevos, frente a los que destinamos a cuidar y fidelizar a los que ya tenemos? La realidad es que muchas veces se cae en el error de priorizar constantemente la búsqueda de nuevos clientes, dejando en segundo plano la atención hacia aquellos que ya han demostrado su confianza hacia nosotros. Es curioso que en ocasiones, por querer atraer a nuevos clientes, se lancen promociones y descuentos que terminan dejando a los clientes antiguos, esos que nos eligieron primero y llevan años valorando nuestros servicios, en una posición desfavorable, ya que los recién llegados pueden incluso acceder a mejores precios. Diversos estudios confirman que es considerablemente más rentable cuidar a tus clientes actuales que perseguir constantemente clientes nuevos. Según un informe de Bain & Company, aumentar la retención de clientes en tan solo un 5% puede incrementar las ganancias hasta en un 25-95%. La razón es sencilla: los clientes satisfechos compran más y recomiendan activamente a otros. Además, el coste de adquirir un cliente nuevo suele ser entre 5 y 7 veces superior al coste de mantener a uno existente. Por tanto, resulta evidente que cuidar a tus clientes actuales es una estrategia ganadora en términos de eficiencia y rentabilidad. En este contexto, existen algunos indicadores clave que toda empresa debería manejar para medir cómo está gestionando a sus clientes actuales:
- Ratio de Retención de Clientes (Customer Retention Rate): Este ratio mide el porcentaje de clientes que permanecen con tu empresa en un periodo determinado. Se calcula así:
Ratio de retencioˊn=(Nuˊmero de clientes finales−Nuˊmero de clientes nuevosNuˊmero de clientes iniciales)×100\text{Ratio de retención} = \left( \frac{\text{Número de clientes finales} - \text{Número de clientes nuevos}}{\text{Número de clientes iniciales}} \right) \times 100 Un ratio de retención alto es indicativo de que estás haciendo las cosas bien en términos de fidelización.
- Customer Lifetime Value (CLV o CLTV): Este concepto mide el valor total que un cliente genera para tu empresa durante el tiempo que permanece contigo. El CLV es clave porque no solo refleja ingresos inmediatos, sino que te permite planificar estrategias a largo plazo. Incrementar el CLV pasa necesariamente por cuidar y fidelizar a tus clientes, ofreciendo continuamente productos o servicios que respondan a sus necesidades reales. La fórmula más común del CLTV es:
CLTV=Valor promedio de compra×Frecuencia promedio de compra×Duracioˊn promedio de relacioˊn con el cliente\text{CLTV} = \text{Valor promedio de compra} \times \text{Frecuencia promedio de compra} \times \text{Duración promedio de relación con el cliente}
- Tasa de Churn (o tasa de abandono): Representa el porcentaje de clientes que dejan de comprar o dejan de utilizar tus servicios durante un periodo determinado. Se calcula así:
Tasa de Churn=(Clientes perdidos durante el perıˊodoNuˊmero de clientes iniciales)×100\text{Tasa de Churn} = \left( \frac{\text{Clientes perdidos durante el período}}{\text{Número de clientes iniciales}} \right) \times 100 Una alta tasa de churn es una señal de alarma que indica que tus clientes no están satisfechos o que encuentran mejores alternativas en la competencia. Aquí entra en juego otro concepto clave: el upselling. El upselling consiste en ofrecer a tu cliente actual un producto o servicio adicional, o una versión mejorada de lo que ya tiene. Esto no solo incrementa el valor medio de tus ventas, sino que mejora la experiencia del cliente al darle soluciones más completas y adaptadas a sus necesidades específicas. Por ejemplo, si tienes un cliente satisfecho con un curso básico sobre prevención de riesgos laborales, podrías ofrecerle una formación avanzada personalizada, o un asesoramiento específico enfocado a su sector empresarial. De este modo, tu cliente percibe valor añadido, fortalece su relación contigo y es mucho más probable que te recomiende a otros potenciales clientes. Por tanto, recuerda siempre:
- Cuida a quienes ya confían en ti.
- Ofrece un valor añadido constante.
- Implementa técnicas como el upselling para aumentar la rentabilidad y satisfacción.
- Monitoriza continuamente los indicadores clave: ratio de retención, CLV y tasa de churn, para tomar decisiones informadas y oportunas.
Cuando tus clientes actuales se sienten cuidados y valorados, no solo se quedan contigo, sino que se convierten en tus mejores embajadores de marca.
12 MAR 2025 · ¿Sabes cuál es la estrategia del enemigo en común?Imagina por un momento que tus clientes no solo compran lo que vendes, sino que se convierten en fanáticos, en embajadores voluntarios de tu marca. ¿La clave? Todas tienen algo en común: han identificado claramente un enemigo. Sí, has oído bien. Un enemigo definido y, sobre todo, compartido con sus clientes.Mira a Patagonia. ¿Sabes qué venden realmente? No es ropa, es la lucha contra la moda desechable que destruye el planeta. Patagonia declaró la guerra al consumo irresponsable, y sus clientes se convirtieron en activistas con cada compra.Otro ejemplo claro es Dove. Dove no vende simplemente productos de belleza, vende autoestima. Su enemigo es la industria de la belleza tradicional que impone estándares irreales y dañinos. Dove se posicionó contra estas expectativas imposibles y conquistó millones de clientes que comparten esta lucha por una belleza real.Y ahora, la gran pregunta:¿Cuál es el enemigo de TU marca?Si aún no lo sabes, estás perdiendo la oportunidad más poderosa que existe en marketing. Te lo explico en tres pasos rápidos:Primero: Encuentra el enemigo común que conecta contigo y con tus clientes. Puede ser un problema, un prejuicio o una mala práctica habitual en tu sector. Por ejemplo, si tu negocio es la formación online, tu enemigo podría ser esa educación tradicional aburrida, costosa y rígida que no funciona.Segundo: Posiciona tu marca como la solución obvia. ¿Por qué tú? ¿Qué haces mejor que nadie para derrotar a ese enemigo? Haz que tus clientes vean claramente cómo les cambias la vida al superar este obstáculo.Y tercero, crea un mensaje poderoso que cuente historias reales, use datos impactantes, y conecte emocionalmente con tus clientes. Que sientan que al elegirte no están comprando algo más, están uniéndose a una causa, a un movimiento, a algo grande.Si aplicas esto bien, tus clientes no solo te elegirán: defenderán tu marca, la compartirán y te recomendarán sin que tengas que pedírselo.No vendas productos, lidera movimientos.
6 MAR 2025 · Si te dijera que hay una manera de conseguir publicidad gratuita para tu empresa sin gastar ni un euro en anuncios, ¿me creerías? Porque es posible. De hecho, las mejores marcas del mundo lo han logrado. Y hoy quiero contarte cómo puedes hacerlo tú también.Piensa en esto: cuando recibes un correo de Gmail, en la parte inferior aparece un pequeño texto que dice “Powered by Google”. Es sutil, pero ahí está, recordándote qué plataforma estás usando. Lo mismo pasa con Zoom, que deja su logotipo visible en cada videollamada. ¿Resultado? Publicidad constante sin inversión.Pero esto no es solo cosa de gigantes tecnológicos. Mira el caso de Goiko Grill, una hamburguesería que empezó sin que nadie la conociera y que, con una estrategia sencilla, consiguió que sus propios clientes hicieran marketing por ellos. ¿Cómo? Creando una hamburguesa con un nombre pegadizo, incentivando a los clientes a sacarse fotos con ella y publicarlas en redes sociales. ¿El resultado? Miles de personas compartiendo su experiencia y atrayendo más clientes sin que Goiko tuviera que pagar por anuncios.O el caso de las mutuas y servicios de prevención, que entregan botiquines con su logo a las empresas clientes. ¿Qué pasa después? Que ese botiquín se cuelga en la pared, bien visible para todos, convirtiéndose en una publicidad permanente dentro de cada empresa.Ahora dime, ¿cómo puedes hacer que tu cliente hable de ti sin que tú tengas que pedírselo?📌 Piénsalo así:
✅ ¿Puedes personalizar un producto o servicio para que tu marca esté siempre presente?
✅ ¿Puedes incentivar a tus clientes a compartir sus experiencias contigo en redes sociales?
✅ ¿Puedes crear un mensaje o concepto que haga que la gente quiera hablar de tu empresa?Esto no es magia ni suerte. Es estrategia. Y cuando lo aplicas bien, consigues algo que vale millones: que sean otros los que hablen bien de ti.Así que aquí te dejo la pregunta: ¿qué vas a hacer hoy para que tu empresa sea tema de conversación?Nos leemos pronto,
26 FEB 2025 · ¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos productos explotan y otros pasan sin pena ni gloria?No siempre es cuestión de grandes presupuestos o campañas de marketing masivas. A veces, el secreto del éxito (o del fracaso) está en algo mucho más simple.Hoy quiero contarte una historia brutal: cómo Philips perdió millones con las freidoras de aire, cómo Ninja se convirtió en el "Tesla" de este mercado, y qué hace que un producto no solo se haga viral… sino que se mantenga en el tiempo.
Philips fue pionero en las freidoras de aire. Literalmente tenían el monopolio. Pero cometieron un error que cualquier emprendedor o empresario debería evitar: creyeron que un buen producto se vende solo.¿Resultado? Casi nadie lo compró.Ahí entró Ninja. Llegaron después, cuando Philips ya había hecho el trabajo difícil de introducir el concepto. Pero en lugar de quedarse de brazos cruzados, hicieron lo que Philips no hizo. Explicaron los beneficios de forma clara y directa, construyeron una comunidad de usuarios fieles, apostaron por un marketing bien ejecutado y lograron que sus propios clientes se convirtieran en embajadores de la marca.¿El resultado? Cuando piensas en freidoras de aire, piensas en Ninja.Y esto no solo pasa con electrodomésticos. Aplica a cualquier negocio. Si quieres saber cómo hacer que un producto no solo sea un éxito, sino que se quede en la mente de la gente, dale play al video.
Ahora dime, ¿cuál fue el último producto que compraste por recomendación de alguien? ¿Te encantó o lo abandonaste en dos días? Déjamelo en los comentarios del video, que me interesa tu experiencia.
12 FEB 2025 · Hola,Dicen que cuando una persona se atreve a hacer una pregunta, hay al menos 99 más que pensaron lo mismo pero nunca lo dijeron. Y esto, en el mundo de los negocios, es una mina de oro o una bomba de relojería, según cómo lo manejes.Si un cliente te pregunta algo sobre tu empresa, tu producto o tu servicio, ¿cuántos más han tenido la misma duda y simplemente han decidido no comprarte, no renovar contigo o probar con la competencia sin que tú te enteres? ¿Cuántos se han ido sin decir nada porque hubo algo que no les convenció, pero nunca les preguntaste el porqué?Aquí está la cuestión clave: entender qué piensan tus clientes antes de que sea demasiado tarde. No solo saber qué les gusta, sino qué mejorarían, qué esperaban y no encontraron, qué los hizo elegirte (o irse con otro).Hoy en día hay empresas que han entendido esto mejor que nadie y están innovando en cómo recopilan la información de sus clientes:✅ Grupo Lantero, una empresa de packaging y embalaje, ha implementado un sistema de encuestas cortas integradas en su servicio de atención al cliente. Cada vez que resuelven una consulta, el cliente responde tres preguntas clave sobre su experiencia, lo que les permite medir el nivel de satisfacción en tiempo real.✅ Cabify, en lugar de limitarse a las típicas encuestas de valoración, ha introducido en algunas ciudades una opción de “feedback guiado” en su app. Si un usuario califica un viaje con menos de 4 estrellas, la aplicación le hace una pregunta extra para entender qué no le gustó: si fue el conductor, el coche, la ruta… Así pueden tomar medidas antes de que el cliente deje de usar su servicio.✅ Heura Foods, una empresa de alimentos vegetales, ha desarrollado un canal de WhatsApp en el que sus clientes pueden compartir su opinión de forma rápida y sencilla. Lo interesante es que combinan respuestas automáticas con respuestas personalizadas, lo que genera una conexión mucho más cercana y permite detectar oportunidades de mejora de manera inmediata.Tener información así de tu cliente no es un lujo, es una necesidad. Es exactamente lo mismo que se hace con los empleados cuando se van de una empresa: se les hace una entrevista de salida para saber por qué se marchan, qué les faltaba o qué podrían haber mejorado dentro de la compañía. Con los clientes, el proceso debe ser similar, pero antes de que se vayan.Las herramientas para hacerlo están al alcance de cualquier empresa:
✔ Encuestas rápidas después de una compra o interacción
✔ Llamadas directas en los momentos clave (después de un año de contrato, por ejemplo)
✔ Análisis de opiniones en redes y foros
✔ Formularios de feedback sencillos y personalizadosAsí que la pregunta clave es: ¿cuándo fue la última vez que hablaste con tu cliente, pero de verdad? Si no lo recuerdas, es el momento perfecto para hacerlo.Porque si uno te hizo una pregunta, hay 99 que se quedaron callados. Y ahí es donde está la clave para crecer.Un abrazo,
4 FEB 2025 · El otro día leí a un tipo llamado https://medium.com/@yumaueno/who-is-pieter-levels-an-entrepreneur-who-earns-300-million-a-year-by-developing-various-products-4f2cde322aee que decía que los eventos de networking son para perdedores. Su argumento era claro:En estos eventos, la mayoría de la gente solo habla, intercambia tarjetas y no construye nada realmente valioso. Según él, el networking real sucede cuando compartes tu trabajo en público, no cuando asistes a un cóctel esperando que mágicamente aparezca la conexión de tu vida.
Levels no es cualquier opinólogo de Twitter. Según he leído, es un emprendedor en serie con seis negocios digitales que generan más de 176K $ /mes sin inversión externa. Además, es inversor en otros tantos. Y según su experiencia, los mejores contactos los ha hecho sin pisar un solo evento de networking. Su propuesta alternativa se basa en construir en público. ¿Qué significa esto?Compartir tu camino profesional, con sus aciertos y errores, en tiempo real.Mostrar avances, métricas y aprendizajes mientras creas tu negocio.Esto genera confianza y atrae a personas realmente interesadas en lo que haces. "Si construyes cosas interesantes y hablas de ello en redes, empezarás a ver gente muy interesante en tus DMs", dice Levels. "Te invitarán a grupos privados, harás amigos reales y acabarás quedando con ellos para tomar un café o cenar. Muchos muy exitosos y famosos, porque la gente que hace quiere conocer a otra gente que hace".
Y en parte, tengo que darle la razón. La forma en la que construyes tu presencia en redes puede abrirte puertas mucho más grandes que un evento al que asisten cientos de personas con la misma intención. Pero también soy alguien que asiste a eventos de networking con frecuencia. Y he visto de primera mano cómo algunas de estas conexiones sí terminan en oportunidades reales. He conocido a gente que ha cerrado grandes negocios en estos eventos. Que ha encontrado socios estratégicos, clientes clave o incluso mentores que han marcado la diferencia en su camino. Entonces, ¿los eventos de networking son una pérdida de tiempo?Depende de cómo los uses. Si vas solo a recoger tarjetas y repartir las tuyas sin ningún propósito real, probablemente sí.Si vas con una mentalidad estratégica, sabiendo exactamente con quién quieres hablar y cómo aportar valor en la conversación, pueden ser un gran recurso. Al final, el networking efectivo no ocurre por estar en un evento o en redes sociales. Ocurre cuando tienes algo valioso que aportar y lo haces visible, ya sea en una mesa de café o en un hilo de Twitter. Así que, más que rechazar los eventos de networking, la clave está en hacerlos bien. Y si los combinas con una presencia digital sólida, mejor todavía.
30 GEN 2025 · Si hay algo que distingue a las personas de éxito en los negocios, es que juegan para ganar y no solo para no perder. Puede parecer un matiz sutil, pero con el tiempo esta diferencia genera resultados completamente opuestos. Esto lo leí hace poco en un libro de https://www.google.com/search?gs_ssp=eJzj4tLP1TdIKzO3LEk3YPQSKE4tSs_MV0hLLcpLzEtJrQIAkVAKKA&q=sergio+fernandez&rlz=1C1YTUH_esES1060ES1060&oq=sergio+fernandez&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUqDQgCEC4Y1AIYsQMYgAQyDQgAEAAY4wIYsQMYgAQyDQgBEC4Y1AIYsQMYgAQyDQgCEC4Y1AIYsQMYgAQyDQgDEC4YrwEYxwEYgAQyBwgEEC4YgAQyBwgFEAAYgAQyBwgGEAAYgAQyDQgHEC4YrwEYxwEYgAQyDQgIEC4YrwEYxwEYgAQyBwgJEC4YgATSAQg4NDg1ajBqN6gCALACAA&sourceid=chrome&ie=UTF-8.
Déjame explicártelo con algunos ejemplos.
Alguien que trabaja en un empleo que no le llena, pero que le da estabilidad económica. Como cree que los recursos son limitados, se aferra a su puesto y evita cualquier riesgo (jugar para no perder). Si en cambio creyera que vivimos en un mundo lleno de oportunidades, invertiría en su formación, buscaría nuevas opciones y se atrevería a mejorar su situación (jugar para ganar).
O piensa en un empresario que mantiene su modelo de negocio tal como está, aunque los resultados ya no sean los mismos. Prefiere la seguridad de lo que conoce antes que arriesgarse a cambiar (jugar para no perder). En cambio, otro empresario en su misma situación decide innovar, adaptarse al mercado y explorar nuevas oportunidades (jugar para ganar).
Un último ejemplo, una persona tiene algunos ahorros y no invierte en una formación que le permitiría adquirir habilidades nuevas porque piensa más en qué pasará si la formación no cumple con su expectativa (jugar para no perder) que en lo que sucederá cuando aplique lo que va a aprender (jugar para ganar) esto hace que esta situación se cronifique en el tiempo.
Los que juegan para ganar, saben que el crecimiento implica asumir ciertos riesgos, pero entienden que el mayor riesgo de todos es no hacer nada. Son los que invierten en formación, en tecnología, en talento. Los que exploran nuevos mercados. Los que, aun con incertidumbre, dan un paso adelante.
Cuando jugamos para no perder, ponemos nuestra atención en evitar lo que no queremos. En cambio, cuando jugamos para ganar, nos enfocamos en lograr aquello que sí deseamos. Y aunque en apariencia ambas actitudes se parecen, con el tiempo generan resultados diametralmente opuestos.
Eso sí, Y ESTO ES IMPORTANTE hay un principio básico que nunca debemos olvidar: el principio de prudencia. Jugar para ganar no significa actuar sin control ni asumir riesgos que no podemos permitirnos. Solo podemos arriesgar aquello que, en caso de pérdida, no nos saque del juego que estemos jugando.https://www.youtube.com/watch?v=4kFSCiT95WI&feature=youtu.be
16 GEN 2025 · Ayer me pasó algo que me sucede cada vez más: un amigo me llamó para que analizara su actividad en redes sociales. Tiene un canal de YouTube con un podcast, y aunque siempre dejo claro que no soy un experto en la materia, me encanta ayudar en lo que pueda.
Le di varios consejos:+quita la mosca del logo en los vídeos,+huye del corporativismo en el lenguaje,+no enlaces YouTube en Instagram, sube contenido nativo… Ya sabes, esas cosas que uno aprende con la experiencia y los inevitables errores.
Mi amigo, algo abrumado por la cantidad de ideas, me preguntó:"Tío, ¿y tú cómo sabes todo esto? ¿Dónde lo aprendiste?"
Hoy quiero compartir contigo mi respuesta, porque estas 5 cosas que escuché un día de un crack me han ayudado a aprender y mejorar en cualquier cosa que me propongo. Son principios que trato de aplicar a mi vida, mi negocio y, ahora también, a un nuevo proyecto personal que te cuento al final del email.
Lo primero y mas importante: Hazlo en cantidad (hasta que aprendas).¿Quieres aprender a grabar vídeos? Graba 100 vídeos.¿Correr? Sal a correr tres veces por semana. La repetición es el camino más rápido para aprender.Equivócate,ajusta,vuelve a intentarlo. No hay atajos, pero hay aprendizaje constante. Una vez que estés en faena, dedica tiempo a identificar al 10% superior en cualquier área que te interese. Hoy en día es fácil gracias a las redes sociales y las plataformas digitales. Si no encuentras a los mejores, paga por aprender de ellos (yo hago muchos cursos y pago por consultorías). Es la inversión más valiosa que puedes hacer. Detecta la diferencia entre los que destacan y los que no.Una vez que he detectado a los mejores, estudio qué hacen diferente del resto. En mi caso, a veces son pequeños detalles, como la edición de un vídeo o el tono de una comunicación. Esos detalles suelen marcar la diferencia. Después mira los errores del 90% inferior... están ahí para que todos los veamos y aprendamos. Mientras evitas esas trampas, imita las buenas prácticas de los que sobresalen en el 10%. Y cuando des con un sistema que funcione, repítelo con disciplina hasta destrozarlo. El crack que me compartió estos consejo dice:
Piénsalo de este modo. Los pilotos despegan con la misma lista de verificación, sin importar cuán experimentados sean. Tú puedes crear tu propio sistema para cualquier objetivo: identificar cada paso necesario y seguirlo de forma constante. Esto no solo te ayuda a mejorar, sino que te permite escalar tus resultados. Y hablando de aprender...Para este 2025, me he propuesto algo que me hace muchísima ilusión: he lanzado un canal personal donde hablaré de temas como los que comparto en nuestros emails semanales, pero en formato vídeo.Sé que tengo poco tiempo libre entre la empresa, la familia, el deporte y mi formación continua, así que lo estoy haciendo sin grandes expectativas. Simplemente, quiero disfrutar del proceso, compartir lo que me apasiona y aprender por el camino. Aquí te dejo el enlace a mi primer vídeo por si quieres verlo, compartirlo o suscribirte al canal. https://www.youtube.com/watch?v=cgt6fdNKI_Q
Gracias por acompañarme en esta aventura, tanto en tus lecturas semanales como en este nuevo proyecto.Saludos de un weirdo.
9 GEN 2025 · Imagina que tienes un coche deportivo de lujo. Brilla, es imponente, pero cuando lo arrancas… no enciende. ¿La razón? Algo tan básico como que no tiene gasolina. Así funcionan muchos negocios y proyectos. A veces, nos enfocamos en lo complejo y olvidamos los principios simples que realmente hacen que todo avance. Hoy quiero compartirte 7 hábitos que, aunque sencillos, tienen un impacto tremendo si los haces parte de tu rutina: Llegar temprano y prepararte la noche anterior.
Parece obvio, pero la tranquilidad de estar listo antes que los demás te da una ventaja psicológica enorme. Todo fluye mejor cuando no improvisas. Recordar los nombres.
Es un detalle pequeño con un efecto gigante. Reconocer a alguien por su nombre le dice: “te valoro, te tengo en cuenta”. ¿Te imaginas lo que eso puede hacer en una negociación o con tu equipo? Decir “no” con propósito.
No todo vale. Aprender a rechazar lo que no aporta valor directo a tus objetivos es clave para mantenerte enfocado. Menos distracciones, más resultados. Dar seguimiento rápido.
¿Cuántas veces hemos perdido una oportunidad por no insistir? Las grandes relaciones, negocios o acuerdos suelen surgir de esa segunda (o tercera) llamada que otros no hacen. Aportar valor en cada interacción.
Piensa: ¿qué puedo dejarle a esta persona que le sea útil? En un mundo donde todos buscan algo, quienes dan algo primero destacan. No tropezar con la misma piedra.
Cometer errores es humano; repetirlos, es falta de estrategia. Reflexionar y aprender de lo que no salió bien es lo que separa a los buenos de los grandes. Hacer lo básico, bien y a lo grande.
Muchas veces no necesitas la última estrategia disruptiva. Solo debes ejecutar lo esencial de forma impecable… y repetirlo. Puede que nada de esto sea nuevo para ti, pero entonces estarás conmigo en que los principios básicos no son un secreto, son una práctica. En un mundo donde todos buscan atajos, dominar lo esencial es una ventaja competitiva. Y ahora, dime: ¿ya estás aplicando estos 7 básicos? Saludos de un weirdo.
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| Autore | Serpresur Sociedad Anonima |
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