W najnowszym odcinku podcastu rozmawiamy o kluczowej roli rejestratorek medycznych w funkcjonowaniu placówek medycznych. Gościem jest Marta Matyja, kierownik rejestracji w prywatnej placówce medycznej oraz autorka książki „Transformacja świadomości rejestratorki medycznej”.

Marta podzieliła się swoimi doświadczeniami z rejestracji i opowiedziała o wyzwaniach, z którymi spotyka się na co dzień, takich jak zarządzanie komunikacją z pacjentami, radzenie sobie z trudnymi sytuacjami oraz znaczenie skutecznej rekrutacji na stanowisko rejestratorki.

W rozmowie poruszyliśmy również kwestie związane z transformacją cyfrową w placówkach medycznych, przejściem na elektroniczne systemy, a także szkoleniami, które pomagają w rozwijaniu kompetencji miękkich wśród pracowników. Marta zdradziła, dlaczego traktowanie rejestratorek jako pełnoprawnych członków zespołu medycznego jest kluczowe dla efektywnej obsługi pacjentów oraz dobrej atmosfery w pracy.

Zapraszamy do wysłuchania pełnej rozmowy, która z pewnością pomoże wszystkim, którzy zarządzają placówkami medycznymi lub są odpowiedzialni za rekrutację na stanowisko rejestratorki.

W skrócie:

• Zrozumienie roli rejestratorki w placówce medycznej
• Jakie wyzwania czekają na pracowników rejestracji medycznej?
• Dlaczego komunikacja i kompetencje miękkie są kluczowe?
• Jak rekrutować i wdrażać rejestratorki medyczne w zmieniającym się środowisku?