#182 Il tuo viaggio nel Digital Customer Service
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Capitoli
01 · Intro puntata #182
3 sec.
02 · Stai integrando un canale digitale? Non sei solo
53 sec.
03 · Il boom delle recensioni online in Italia
2 min. 19 sec.
04 · Le nuove aspettative del cliente digitale
4 min. 11 sec.
05 · Da conversazioni digitali a leva di business
5 min.
06 · Il nuovo ruolo strategico del servizio clienti
6 min. 11 sec.
07 · Gli alleati nel tuo viaggio nel Digital Customer Service
7 min. 11 sec.
08 · Come sviluppare una visione auto-critica
9 min. 7 sec.
09 · La metamorfosi del Signor Rossi
9 min. 41 sec.
10 · Opportunità e sfide per il responsabile del servizio clienti
11 min. 10 sec.
11 · Quando le iniziative di marketing falliscono miseramente
13 min. 49 sec.
12 · Stai promuovendo il tuo customer service?
15 min. 11 sec.
13 · Le conclusioni affrettate che portano a scelte avventate
17 min. 21 sec.
14 · Te lo dico senza peli sulla lingua
23 min. 1 sec.
15 · Ci vediamo su CustomerServiceCulture.com >>
16 · Iscriviti al podcast >>
Descrizione
Hai già integrato un canale digitale nel tuo servizio clienti o stai per farlo? Sto per accompagnarti in un viaggio nel Digital Customer Service imperdibile. Leggi l'articolo completo >> https://bit.ly/Pod-182
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| Autore | Paolo Fabrizio |
| Organizzazione | Paolo Fabrizio |
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