#166 Sfrutta il tempo accelerando sui canali digitali

Customer Service Culture

#166 Sfrutta il tempo accelerando sui canali digitali

7 apr 2020 · 17 min. 47 sec.

Capitoli

01 · Intro puntata #166

3 sec.

02 · Le parole più frequenti durante questa crisi

57 sec.

03 · Sei ancora paralizzato o ti stai già riorganizzando?

2 min. 13 sec.

04 · Perché è essenziale superare lo choc e andare avanti

3 min. 1 sec.

05 · La nuova normalità nella relazione con il cliente

4 min. 17 sec.

06 · Il cliente è e sarà sempre più digitale ed esigente

6 min. 7 sec.

07 · Il lavoro da remoto preme l'acceleratore dei canali digitali

8 min. 51 sec.

08 · La mia storia: come ho stravolto i miei piani in 3 settimane

9 min. 15 sec.

09 · Corso online 'Roadmap Digital Customer Service'

11 min. 27 sec.

10 · Corso online 'Coaching Digital Customer Service Manager'

12 min. 47 sec.

11 · Corso online 'Crisis Response Digital Customer Service'

13 min. 21 sec.

12 · Il domani è oggi: organizzati per un futuro con più limitazioni

14 min. 49 sec.

13 · Domande? Scrivimi: paolo@customerserviceculture.com

15 min. 1 sec.

14 · Iscriviti al podcast

17 min. 15 sec.

15 · Scopri tutti i servizi su CustomerServiceCulture.com

17 min. 21 sec.

Descrizione

Puntare sui canali digitali non è una scelta temporanea legata alla situazione contingente. È il modo migliore di prepararsi per tempo alla nuova normalità dei processi di relazione con il cliente.

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Informazioni

Autore	Paolo Fabrizio
Organizzazione	Paolo Fabrizio
Sito	-
Tag	#canalidigitali #clienti #digitalcustomerservice #podcast #tempo