#113 Chi me lo fa fare a collaborare con altri reparti?

Customer Service Culture

#113 Chi me lo fa fare a collaborare con altri reparti?

6 set 2017 · 11 min. 23 sec.

Capitoli

01 · Intro episodio #113

4 sec.

02 · Marketing e Customer Service: due 'dipartimenti stagni'

1 min. 9 sec.

03 · Perché i social network hanno messo in crisi questo approccio

1 min. 55 sec.

04 · Il lancio di una campagna di marketing [esempio]

2 min. 57 sec.

05 · Come predisporre attività di customer service proattivo

4 min. 23 sec.

06 · Crea un canale di comunicazione interdipartimentale

6 min. 1 sec.

07 · Perché collaborare con altri reparti paga [esempio]

7 min. 1 sec.

08 · Una buona comunicazione interna non è più un optional

7 min. 29 sec.

09 · [Evento] Porta il tuo Customer Service a New York! >>

9 min. 25 sec.

10 · Aggiungi la TUA recensione su iTunes >>

10 min. 57 sec.

Descrizione

Il rapporto cliente azienda, complici i social network, è cambiato. Scopri in questo podcast perché oggi collaborare con altri reparti è diventato essenziale. I capitoli qui sotto↓

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Informazioni

Autore	Paolo Fabrizio
Organizzazione	Paolo Fabrizio
Sito	-
Tag	#collaborazione #customerservice #marketing #podcast #servizioclientidigitale